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Infodatenbank / Geldanlage & Aktien |
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| Derzeit befinden sich 152 Fachbegriffe in unserer Datenbank - mit vielen praxisbezogenen Beispielen, Tabellen und Übersichten. Die Beiträge werden regelmäßig aktualisiert. |
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| Ombudsmann |
Ombudsmann
Die privaten Banken, die Hypothekenbanken, die Raiffeisen- und Volksbanken und die Bausparkassen haben einen Ombudsmann. Er vermittelt zwischen dem Kunden und dem Institut.
Ombudsmänner werden sehr oft auch bei Problemen der Kunden beim Wertpapierkauf über ihre Bank angerufen. Sie sind neutrale Schlichter. Ihre Arbeit ist kostenlos.
Kontaktadressen
Private Banken: Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes deutscher Banken, Postfach 040307, 10062 Berlin, 030-16630, www.bdb.de
Volks- und Raiffeisenbanken: Bundesverband der Volks- und Raiffeisenbanken, Kundenbeschwerdestelle, Schellingstr. 4, 10785 Berlin, 030-20210 |
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